Algemene Voorwaarden

Artikel 1 – Definities

1.1 Ondernemer: de vennootschap onder firma Camping Domein Groot Besselink, gevestigd te Lage Lochemseweg 31c, 7218PA Almen.
1.2 Gast: de natuurlijke of rechtspersoon die met de Ondernemer een overeenkomst sluit betreffende het verblijf op de camping (standplaats) of in een vakantieverblijf (bijv. chalet, tiny house, lodge).
1.3 Medegast: iedere persoon die samen met of op uitnodiging van de Gast verblijft op de camping.
1.4 Overeenkomst: de tussen Ondernemer en Gast gesloten overeenkomst betreffende huur van een standplaats of vakantieverblijf voor recreatieve doeleinden.
1.5 Reserveringsbedrag: het totaal verschuldigde bedrag voortvloeiend uit de Overeenkomst, inclusief bijkomende kosten en belastingen.
1.6 Schriftelijk: zowel schriftelijke als elektronische communicatie (e‑mail, reserveringssystemen).
1.7 Extreme weersomstandigheden: weersfenomenen waarop de Ondernemer geen invloed kan uitoefenen (waaronder, doch niet beperkt tot, storm, bliksem, hagel, hevige regen, overstroming, langdurige hitte of kou).
1.8 Overmacht: iedere omstandigheid buiten de wil van de Ondernemer waardoor (verdere) nakoming van de Overeenkomst redelijkerwijs niet kan worden verlangd, waaronder in elk geval – maar niet uitsluitend – begrepen storingen of onderbrekingen in de levering van elektriciteit, gas of water, brand, pandemieën, overheidsmaatregelen, stakingen, natuurrampen en evacuaties.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

2.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, reserveringen, Overeenkomsten en (verdere) verblijfshandelingen tussen Ondernemer en Gast.
2.2 Algemene (inkoop)voorwaarden van de Gast zijn uitdrukkelijk niet van toepassing, tenzij Ondernemer deze schriftelijk heeft aanvaard.
2.3 In geval van strijdigheid tussen de Overeenkomst en deze Algemene Voorwaarden prevaleert de Overeenkomst, tenzij in de Overeenkomst uitdrukkelijk van deze voorwaarden wordt afgeweken ten voordele van de Gast.

Artikel 3 – Reservering en Betaling

3.1 Een reservering komt tot stand nadat de Ondernemer de aanvraag schriftelijk heeft bevestigd.
3.2 Betalingsschema:
   a) Bij reservering ≤ 1 maand (30 dagen) voor aankomst: 100 % van het Reserveringsbedrag dient binnen 48 uur na ontvangst van de bevestiging te zijn voldaan.
   b) Bij reservering > 1 maand voor aankomst: 25 % aanbetaling binnen 48 uur*; het restant (75 %) uiterlijk 1 maand (30 dagen) vóór aankomst.
      *Termijnen gaan lopen vanaf de verzenddatum van de bevestigings‑/factuur‑e‑mail.
3.3 Indien betaling niet tijdig plaatsvindt, is de Gast in verzuim zonder nadere ingebrekestelling. De Ondernemer heeft dan het recht de Overeenkomst te ontbinden en de plaats opnieuw uit te geven, onverminderd het recht op vergoeding van (incasso)kosten en wettelijke rente.
3.4 Indien de Ondernemer op de dag van aankomst niet in het bezit is van het volledig verschuldigde bedrag, kan de Gast de toegang worden geweigerd.

Artikel 4 – Annulering door de Gast

4.1 Annuleringen dienen schriftelijk of per mail te worden ingediend.
4.2 Annuleringskosten (% van het Reserveringsbedrag):
   • Binnen 24 uur na reservering: 0 %
   • Tot 56 dagen (inclusief) vóór aankomst: 50 %
   • Korter dan 28 dagen vóór aankomst: 100 %

Artikel 5 – Aankomst, Verblijf en Vertrek

5.1 Check‑in:
   • Vakantiehuisjes: vanaf 15:00 uur
   • Campingplaatsen: vanaf 14:00 uur
5.2 Check‑out:
   • Vakantiehuisjes: uiterlijk 10:00 uur
   • Campingplaatsen: uiterlijk 11:00 uur
5.3 Late aankomst:
   a) Aankomst op de camping met voertuig is na 20:00 uur niet toegestaan; de Ondernemer kan toegang weigeren.
   b) Gasten van vakantiehuisjes die na 20:00 uur arriveren, kunnen het terrein enkel te voet betreden vanaf de bezoekersparkeerplaats.
5.4 Vroegtijdig vertrek of later arriveren dan de gereserveerde periode geeft geen recht op restitutie.

Artikel 6 – Aansprakelijkheid en Risico

6.1 Het verblijf op de camping en in de vakantiehuisjes geschiedt volledig op eigen risico van de Gast en Medegasten.
6.2 De Ondernemer is niet aansprakelijk voor schade of letsel als gevolg van (extreme) weersomstandigheden, natuurrampen, overmachtssituaties of uitval/storingen van nutsvoorzieningen (elektriciteit, water, gas, internet), tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid van de Ondernemer.
6.3 De Ondernemer is niet aansprakelijk voor diefstal, verlies of beschadiging van eigendommen van de Gast, tenzij de schade is te wijten aan opzet of grove schuld van de Ondernemer.
6.4 De Gast is aansprakelijk voor alle schade aan eigendommen van de Ondernemer of derden die door hem of zijn Medegasten wordt veroorzaakt. Schade dient direct te worden gemeld en ter plaatse te worden vergoed.

Artikel 7 – Overmacht

7.1 In geval van Overmacht heeft de Ondernemer het recht de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten, te wijzigen of te ontbinden zonder gehouden te zijn tot enige schadevergoeding of restitutie.
7.2 Indien de Overmacht langer dan 48 uur duurt, zal de Ondernemer in overleg met de Gast naar een redelijke oplossing zoeken, zoals verplaatsing van de reservering naar een andere datum of uitgifte van een voucher.

Artikel 8 – Huisregels en Veiligheid

8.1 Gasten dienen zich te houden aan het huishoudelijk reglement en alle aanwijzingen van het personeel op te volgen.
8.2 Open vuur is niet toegestaan, ook niet in de vuurkuil.
8.3 Huisdieren zijn toegestaan op campingplaatsen, niet in vakantiewoningen. Zij dienen altijd aangelijnd te zijn en mogen geen overlast veroorzaken. Maximaal 1 huisdier per plek.
8.4 Het is verboden lawaai of geluidsoverlast te veroorzaken tussen 22:30 en 07:00 uur.

Artikel 9 – Klachten en Geschillen

9.1 Klachten dienen eerst ter plaatse en zo spoedig mogelijk bij de receptie te worden gemeld, opdat een passende oplossing kan worden gezocht.
9.2 Indien een klacht niet bevredigend wordt opgelost, kan de Gast deze binnen twee maanden na vertrek schriftelijk indienen bij de Ondernemer.
9.3 Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met de Overeenkomst worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te nader te bepalen, tenzij dwingend recht een andere rechter aanwijst.

Artikel 10 – Slotbepalingen

10.1 Indien één of meer bepalingen van deze Algemene Voorwaarden nietig zijn of vernietigd worden, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. Het ongeldige deel wordt zoveel mogelijk vervangen door een bepaling die de bedoeling van het oorspronkelijke artikel benadert.
10.2 De Ondernemer is gerechtigd deze Algemene Voorwaarden te wijzigen. De gewijzigde voorwaarden treden in werking op het moment van publicatie op de website, tenzij anders vermeld.

Almen, mei 2025